Imejengwa Kwa Uzito, Imejengwa Kuwaka Muda
Pale kuna kuhamisha udongo, hakuna chochote kinachoweza kupinga Komatsu . Mashine mengi huja na kwenda. Baadhi ya maduka huchipuka kwa nguvu lakini zinapotea haraka. Komatsu? Ni tofauti. Si tu mambo yanayotajwa katika vitabu. Ni hisia ya ulinzi wa hydraulic, sauti ya chini ya injini ambayo bado iko imara baada ya masaa mengi, namna ambavyo msingi huniumiza kila kipindi na kipindi. Wajengaji hawana wakati wa kukata tamaa. Wanahitaji kifaa ambacho kinafunga kila siku, mara kwa mara. Hii ndiyo ahadi ya Komatsu. Ni uzuizi ambao unaweza kuona, hata kwenye mfano ulioishi vizuri kutoka kwenye bustani yetu. Chuma ni kizito zaidi, mafungo ya welding ni safi zaidi. Ni kifaa kilichojengwa na watu ambao wanajieleza mavuno, jiwe, na mti.
Thamani isiyo na kifani ya Muwezeshaji Mwenye Uaminifu
Kila mtengenezi anasimama mstari wa chini. Ondoa thamani ya mashine mpya ni kitu cha gumzo. Hapa ndipo unapoweka tofauti gari la zamani lenye ubora kutoka kwa Komatsu kutoka kwa watengenezaji kama sisi. Huu ni zaidi ya kununua chuma; unanunua utendaji uliobainika kwa sehemu ndogo ya gharama. Tunavyomwona mara kila mara. Mmoja ambaye anawezesha kununua PC200 ulio na miaka kumi, kumpongeza rangi mpya na kufanya usafi kamili, na huwa ni kifaa bora zaidi kilichopatikana kwenye tovuti yao kwa miaka kumi ijayo. Gharama ya awali ni ndogo, na jumla ya gharama ya uamilifu—mirepairing michache, mafuta machache yanayochakazwa, thamani kubwa zaidi ya uuzaji wa baadaye—hufanya hesabu iwe batilifu. Ni biashara smart. Kwa nini kulipa zaidi kwa nguvu sawa ya kuondoa?
Mazingira ya Sehemu na Huduma Kama Hakuna Kingine
Wanadamu ni sawa na msaada uliowekwa nyuma yake. Hii inaweza kuwa mahali ambapo Komatsu hupata faida kubwa. Hata kwa modeli za zamani, mtandao wa vitu vya umma ni bora sana. Tukararehusu mteja kuti "hiki sehemu imeshindwa." Inaweza isizoe kwenye rafu mjini, lakini tunaweza kupata kila wakati. Mfumo mkuu huu wa msaada unamaanisha kuwa Komatsu aliyotumia si ujanja. Ni sifa iliyosaidiwa. Timu yetu Hangkui inajua vifaa hivi vyote kwa undani. Hatujawahi kuwa wauzaji tu; tumechaniki na washindi. Tunaweza kupata vipengele hivi maalum, viwanda vya kutosha, viatu vya usafiri sahihi, pasipo halali kwa silinda la boom. Ujuzi huo wa kitu huhasahidi kuwa gari ambalo tutakapokuletea hakina kufanya kazi; una tayarifu ya kufanya kazi.
Zaidi Ya Kuwa Chanzo cha Kuchimba
Ninachowasimulia wateja wangu ni kwamba Komatsu ni jukwaa. Si ghafla kifaa kimoja. Idadi kubwa ya vifaa vya kuunganisha na zana za kazi inayopatikana inabadilisha kukoa wa kawaida kuwa zana ya wingi. Unapata kivunjaji, kisawazaji, kipanga, na mpandeleo wa auger—kutoka kwa kituo kimoja cha nguvu. Uwezo huu wa kutumika kwa madhumuni mengi ni nguvu kubwa kwenye eneo la kazi. Unaosha hitaji la vipengee vingi vya maeneo, unafanya uendeshaji wa vituo kuwa rahisi, na kumpa mwendesha mmoja uwezo wa kufanya kazi kumi na mbili tofauti. Nimeona kukoa wa Komatsu mmoja wenye kizinduzi cha pinduzi kinachofanya kazi ya kupakia kisichofaa ambayo kawaida inahitaji kukoa mdogo na dozer. Uwezo huu wa kutumika kwa njia mbalimbali, uwezo wa kusisimua, ni faida safi kwa muumba.
Uhakikisho wa Hangkui
Kupata mashine ya kawaida yenye uzoefu ni ngumu. Unajali kuharibu lililopaswa kufichwa, matumizi hayo ya zamani yanayotukosha, na matatizo yoyote ambayo yanaweza kuwatokea baadaye. Sisi tunakomesha haya. Sifa yetu ya ubora si tu maneno ya masoko; ni pesa yetu pekee. Kila Komatsu ambacho tunamtoaji amekuwa ameangaziwa na wataalamu ambao wamekuwa katika hii maandalizi kama vile mimi. Wanajua kinachohitajika kutafuta: shinikizo la bumpu, vifurushi vya miundo, na kuvuja halisi kwenye tarakilishi la mwisho. Tunafahamu kutoa hizi mashine kwa sababu tunasisitiza kwamba zipo chini yetu. Ni uhusiano. Tunataka mashine ikufanya kazi kwako, kukusaidia kukuza biashara yako, ili ujaribu tena kwetu wakati ujao. Hilo ndilo lengo. Si jambo la mauzo tu; bali ni kuwa mshirika wako katika kukuza biashara.